採用活動で「社員の声」をどう活かす？ cantik流、魅力的な採用広報の作り方

「社員の声」を効果的に採用広報へ活用したいけれど、どうすれば良いか分からない…。そんなお悩みを抱える中小企業のご担当者様はいませんか？ cantikでは、単なる業務紹介に留まらない、応募者の心に響く採用広報の作成を支援しています。本コラムでは、貴社の魅力を最大限に引き出す「社員の声」の集め方と、それを採用広報に落とし込む具体的なステップを解説します。cantikの実務視点と、相模原・神奈川エリアの中小企業が直面しがちな課題を踏まえ、明日から実践できるノウハウをお届けします。

1. なぜ「社員の声」が採用広報で重要なのか？

「社員の声」は、求職者にとって最も信頼できる情報源の一つです。

企業が発信する情報よりも、実際に働く社員の声には、よりリアルで共感しやすい魅力があります。

なぜなら、求職者は「この会社で働く自分」を具体的にイメージしたいと考えているからです。

社員の声は、企業の「中の人」だからこそ語れる、仕事のやりがい、チームの雰囲気、キャリアパスなど、表面的な情報だけでは伝わりにくい、生きた情報を届けてくれます。

特に、cantikが支援する相模原・神奈川エリアの中小企業においては、大企業に比べて企業文化や働く環境が伝わりにくいという課題があります。

だからこそ、「社員の声」を戦略的に活用することが、応募者の心をつかむための鍵となります。

2. 「社員の声」を集めるための cantik式ステップ

魅力的な「社員の声」を集めるためには、単に「好きなところは？」と聞くだけでは不十分です。

cantikでは、以下のステップで、深掘りし、本音を引き出すことを重視しています。

2-1. 目的とターゲットの明確化

まず、誰に、何を伝えたいのかを明確にします。

例えば、「若手エンジニアに興味を持ってほしい」のか、「経験豊富な営業職に魅力を感じてほしい」のかで、インタビューする社員や質問内容が変わってきます。

ターゲットを具体的に設定することで、響く「声」の種類も絞り込めます。

2-2. インタビュー対象者の選定

多角的な視点を提供するため、様々な部署、役職、経歴の社員に協力を依頼しましょう。

新人からベテラン、管理職から現場担当者まで、それぞれの視点から語られる声は、企業の奥行きを伝えます。

特に、 cantikでは、普段あまり表に出ないけれど、会社の「顔」とも言える社員に光を当てることを推奨しています。

これにより、意外な魅力や、共感を呼ぶエピソードを引き出しやすくなります。

2-3. 効果的な質問リストの作成

「〜とは？」という形式の質問は避け、具体的なエピソードを引き出す質問を心がけましょう。

例えば、

• 「この仕事で一番やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？」
• 「チームで仕事をする上で、大切にしていることは何ですか？」
• 「入社前と入社後で、ギャップはありましたか？それはどんな点でしたか？」
• 「この会社で働くことの、一番の魅力は何だと感じますか？」
• 「もし、この会社への応募を考えている人にアドバイスするとしたら、何を伝えますか？」

といった質問は、具体的なエピソードや本音を引き出しやすいです。

cantikが過去に支援した企業では、「仕事で失敗した経験と、そこからどう立ち直ったか」という質問から、社員の誠実さや成長意欲が伝わるエピソードが生まれたケースもあります。

2-4. インタビューの実施と記録

リラックスした雰囲気で、社員が話しやすい環境を作りましょう。

単なる質疑応答ではなく、対話を意識することで、より深い話が聞けることがあります。

可能であれば、録音やメモをしっかり行い、発言のニュアンスを正確に記録することが重要です。

cantikの経験上、初回は緊張しやすいので、事前に質問内容を共有したり、アイスブレイクを丁寧に行ったりすることが効果的です。

3. 集めた「社員の声」を魅力的な採用広報に活用する

集めた「声」を、ただ羅列するだけでは効果が半減します。

cantikでは、以下の方法で、求職者の心に響く採用広報コンテンツへと昇華させます。

3-1. ストーリーテリングで共感を呼ぶ

社員の声に、「なぜその仕事を選んだのか」「どんな目標を持っているのか」「どんな困難を乗り越えたのか」といったストーリーを加えて語ることで、求職者は自分事として捉えやすくなります。

例えば、「新人時代に○○のプロジェクトで大きな失敗を経験しましたが、チームの支えで乗り越え、今では○○な業務にやりがいを感じています」といった具体的なストーリーは、共感を呼び、入社後のイメージを膨らませます。

3-2. 音声・動画コンテンツの活用

文字情報だけでなく、音声や動画で社員の声を発信することで、よりリアルな人柄や熱意が伝わります。

短いインタビュー動画や、社員によるオフィスツアーなどは、視覚的にも訴求力が高く、採用サイトやSNSでのエンゲージメントを高める効果が期待できます。

cantikでは、月額19,800円〜のプランでも、動画制作のサポートも可能です。まずは、無料相談でご相談ください。

3-3. 「採用ペルソナ」に合わせた発信

事前に設定した採用ペルソナ（求める人材像）が、特に知りたいであろう情報や、共感しやすいであろうエピソードを中心に発信します。

例えば、若手エンジニアをターゲットにするなら、「最新技術への挑戦」や「キャリアアップの機会」に焦点を当てた社員の声が響くでしょう。

ターゲットに合わせた発信は、ミスマッチの防止にもつながります。

3-4. testimonial（推薦文）形式での紹介

「○○さんの○○という言葉に共感した」「△△さんの仕事ぶりを見て、この会社で働きたいと思った」といった、社員同士の推薦文のような形式で紹介するのも効果的です。

これにより、社内の良好な人間関係や、互いを尊重し合う文化を伝えることができます。

cantikのWeb制作実績400件超の経験から、このような「声」の連鎖は、応募者に安心感と期待感を与えることが分かっています。

4. 「社員の声」採用広報でよくある失敗とcantik流解決策

「社員の声」を魅力的に伝えるためには、いくつかの注意点があります。

cantikでは、これらの失敗を未然に防ぐための具体的なアドバイスを行っています。

よくある失敗	cantik流解決策
本音が語られず、当たり障りのない内容になる	「なぜ？」を深掘りする質問を準備。 リラックスできる雰囲気作り。
一部の社員の声に偏り、多様性が伝わらない	幅広い部署・役職・経験年次の社員に協力を依頼。 「平均像」だけでなく「多様な働き方」を示す。
企業側の意図が透けて見え、信憑性が低下する	社員の言葉を活かし、過度な編集は避ける。 ポジティブな面だけでなく、乗り越えた困難なども含める。
発信する情報が古くなり、現状と乖離する	定期的な社員の声の更新を計画。 社内イベントや新しい取り組みなども随時発信する。
「社員の声」が、単なる業務紹介になってしまう	仕事の「やりがい」や「楽しさ」、「困難」と「それをどう乗り越えたか」に焦点を当てる。 社員の「人となり」が伝わるエピソードを重視。

5. cantikの「採用広報支援」で、貴社の魅力を最大限に

cantikでは、中小企業の採用活動を包括的に支援しており、特に採用広報においては、貴社独自の強みや魅力を引き出し、応募者の心に響くコンテンツ制作を得意としています。

制作実績400件超のノウハウを活かし、相模原・神奈川エリアの地域特性や、中小企業ならではの予算感に合わせた最適なプランをご提案します。

初期費用0円、月額19,800円〜というリーズナブルな価格で、プロの採用広報コンテンツ制作が可能です。

「社員の声」を効果的に活用し、応募者からの共感と信頼を獲得し、採用成功へと繋げたいとお考えなら、ぜひ一度cantikにご相談ください。

TOPデザイン案は毎月10社限定の特別プランもご用意しております。

走り出しで1.5ヶ月で20社導入の実績を持つcantikが、貴社の採用活動を力強くサポートいたします。

6. 採用活動における「社員の声」活用事例（※架空）

ここでは、cantikが支援した（と仮定した）中小企業A社の事例をご紹介します。

A社（製造業・神奈川県）は、長年、若手エンジニアの採用に苦戦していました。

そこで、cantikは「社員の声」を核とした採用広報戦略を提案。

まず、社歴3年目の若手エンジニア3名にインタビューを実施しました。

質問では、「入社前に抱いていたイメージと、入社後のギャップ」「最初に任された仕事で苦労したこと、それをどう乗り越えたか」「チームメンバーとのコミュニケーションで大切にしていること」などを深掘りしました。

その結果、

• 「最初はもっと堅苦しい会社だと思っていたが、実際はフラットで、先輩が積極的に声をかけてくれた」
• 「初めての設計業務で、仕様の理解に苦労したが、先輩に何度も質問し、最終的には自分で形にできた時の達成感が大きかった」
• 「部署全体で週に一度、ランチミーティングがあり、そこで仕事の悩みや新しいアイデアを気軽に共有できる」

といった、リアルで共感を呼ぶ声が集まりました。

これらの声を、採用サイトの「社員の声」ページに、写真付きで掲載。

さらに、SNS（X、Instagram）でも、社員の日常風景や、インタビューの一部を動画で発信しました。

その結果、

• 採用サイトへのアクセス数が約1.3倍に増加。
• 特に若手エンジニア層からの応募数が約1.8倍に増加。
• 「社員の声を見て、職場の雰囲気が良さそうだと感じた」という、応募理由のコメントが増加。

といった成果に繋がりました。

この事例のように、「社員の声」は、求職者に安心感と期待感を与え、応募意欲を大きく左右します。

7. 「社員の声」採用広報でよくある質問

Q1. 社員の声を集める際、どんな点に注意すれば良いですか？

A1. 社員が本音で話せるような、リラックスした雰囲気作りが最も重要です。また、質問は具体的に、「なぜ？」を深掘りするような内容にすると、より深いエピソードが集まりやすくなります。 cantikでは、事前に丁寧なヒアリングと、質問リストの作成サポートも行っています。

Q2. 集めた社員の声を、どのように採用広報に落とし込めば効果的ですか？

A2. 集まった声を単に掲載するだけでなく、ストーリーテリングを意識して語ることが重要です。求職者が「自分ならどうするか」と想像できるような、具体的なエピソードを盛り込みましょう。また、文字だけでなく、動画や音声を活用すると、よりリアルな人柄が伝わりやすくなります。

Q3. 小規模な会社でも、「社員の声」を効果的に集められますか？

A3. はい、もちろんです。社員数が少なくても、多様な視点を持つ社員（例：新入社員、ベテラン社員、異なる職種など）に協力を依頼することで、十分な情報を集めることができます。cantikでは、小規模な企業様にも最適な「社員の声」の集め方をご提案しています。まずは、無料相談でお気軽にお聞かせください。

貴社の採用活動における「社員の声」の活用について、さらに詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。cantikが、貴社の採用成功を全力でサポートいたします。

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