整体院・整骨院のホームページ制作｜費用と集患の設計

ホームページを作ったのに、予約の電話が鳴らない。このとき原因はほとんどの場合、デザインではありません。「見つからない」「読んでも決められない」「予約する手段が遠い」のどれかです。整体院・整骨院のホームページ制作で実際に起きているつまずきを、この3点に沿って整理します。費用の内訳と、施術所ならではの表現規制についても触れます。

予約が増えないホームページに共通する3つの原因

予約が増えない院のサイトを見ると、原因は次の3つに集約されます。どれから直すかで、かかる時間も費用も変わります。

原因1：検索されている言葉でページが出てこない

院名で検索すれば出てくるが、「地域名＋整体」「地域名＋整骨院」では出てこない状態です。院名を知っている人しか辿り着けないため、新規の来院につながりません。多いのは、トップページに施術メニューだけが並び、地域名も症状名も本文に書かれていないケースです。地図検索（Googleビジネスプロフィール）も未整備で、地図枠にも出てきません。

原因2：読んでも「自分が行っていい院か」が分からない

施術内容は書いてあるのに、誰のための院かが書かれていない状態です。腰痛で来てほしいのか、産後の骨盤で来てほしいのか、交通事故後の通院を受けたいのかで、必要な説明はまったく違います。読み手は「自分の症状を扱っているか」「保険は使えるのか」「どのくらい通うのか」が分からないと予約に進めません。

原因3：予約の手段が電話しかない

営業時間中しか予約できない作りになっている状態です。施術中は電話に出られないため、かけた側は諦めて別の院を探します。Web予約かLINEのどちらかを、スマートフォンの画面内に常に置くだけで取りこぼしは減ります。実際に問い合わせが増えない院の多くは、この導線が本文の一番下にしかありません。

集患につながるページ構成

整体院・整骨院で必要なページは、多くても7つです。ページ数を増やすより、次の7つを厚く作るほうが成果につながります。

ページ	書くこと	なぜ必要か
トップ	地域名・対応する症状・予約手段	検索から最初に着地する。ここで対象者を示す
症状別ページ	腰痛・肩こり・産後・交通事故など、症状ごとに1ページ	「地域名＋症状」で探す人に届く。増やすならここ
料金・回数	施術料金、保険適用の考え方、通院の目安	費用が分からないと予約に進めない
院の紹介	施術者の資格・経歴・顔写真、院内の写真	身体を預ける判断材料。写真の有無で差が出る
アクセス	最寄駅からの道順、駐車場、地図	近隣から探す人の最終確認
予約	Web予約フォーム、LINE、電話	営業時間外の取りこぼしを防ぐ
お客様の声	掲載許諾を得た実際の声	判断を後押しする。ただし後述の規制に注意

増やすなら「症状別ページ」から

ページを増やす効果が最も出やすいのは症状別ページです。「地域名＋腰痛」「地域名＋産後 骨盤」のように、症状と地域を組み合わせて探す人に対して、専用のページで答えられるためです。トップページ1枚にすべての症状を詰め込むと、どの検索語にも中途半端にしか合わなくなります。

写真は撮り直す価値がある

施術風景・院内・施術者の顔写真は、フリー素材ではなく実際のものを使います。身体を触られる場所を選ぶとき、読み手は「誰が施術するのか」「どんな部屋なのか」を写真で確認します。素材写真の院と実写の院では、同じ文章でも伝わり方が変わります。

ホームページ制作の費用と内訳

整体院・整骨院のホームページ制作費用は、作り方によって幅があります。金額だけでなく「何が含まれているか」を見ないと比較できません。

作り方	初期費用の目安	月額の目安	含まれることが多いもの
テンプレート型（自作ツール）	0〜5万円	1,000〜5,000円	雛形。原稿・写真・集客対策は自分で用意する
制作会社に買い切りで依頼	30〜100万円	5,000〜2万円（保守）	設計・デザイン・実装。公開後の改善は別料金のことが多い
サブスク型	0円〜	2万円前後〜	制作と公開後の運用をまとめる形。契約期間の条件を確認する

cantikのサブスクプランは初期費用0円・月額19,800円（税込）からで、SEO・MEO・AIOの集客対策を制作段階から組み込みます。TOPデザイン案のお渡しは毎月10社までとしています。詳しくはサブスクホームページのプランをご覧ください。

見積りで確認する3点

• 原稿と写真は誰が用意するのか。ここを院側が負担する前提の見積りは、実際の作業量が見えません
• 公開後の更新は月何回までか。症状別ページの追加が含まれるかどうかで、1年後の集患が変わります
• Googleビジネスプロフィールの整備が入っているか。地図からの来院が多い業種のため、サイトだけでは足りません

施術所のホームページで注意する表現

整骨院・接骨院・鍼灸院・あん摩マッサージ指圧の施術所には、医療機関とは別の広告規制があります。柔道整復師法およびあはき法で、広告できる事項が限定的に定められているためです。ここを知らずに書くと、後から大幅な修正が必要になります。

一般に避けたほうがよい表現

• 「治る」「完治」「改善します」など、施術の効果を断定する表現
• 「地域No.1」「日本一」「最高の技術」などの最上級表現（景品表示法の優良誤認にもあたり得ます）
• 他院との比較で自院が優れていると示す表現
• ビフォーアフターの写真を効果の証明として使う見せ方

書ける内容で信頼をつくる

効果を断定できなくても、伝えられることは多くあります。施術者の資格と経歴、施術の流れ、1回あたりの時間、通院の目安、料金、院内の様子は事実として書けます。読み手が知りたいのは効果の保証ではなく、「何をされるのか」「いくらかかるのか」「どのくらい通うのか」です。

なお、施術所のウェブサイトが広告規制の対象にどこまで含まれるかは、行政の検討が続いている領域です。掲載の可否で迷う表現は、管轄の保健所に確認するのが確実です。景品表示法はウェブサイトにも当然に適用されるため、根拠のない数値や最上級表現は使いません。cantikではホームページ制作の段階で、この観点の点検を行っています。

公開後にやること

整体院・整骨院の集患は、ホームページ単体よりも地図検索との組み合わせで動きます。「地域名＋整体」で検索したとき、画面の上部に出るのは地図枠だからです。

Googleビジネスプロフィールを先に整える

カテゴリの選択、営業時間、写真、口コミへの返信を整えます。サイトのリニューアルより先に効果が出ることが多い部分です。手順はMEO対策のページにまとめています。

症状別ページを少しずつ足す

公開して終わりにせず、来院時に多い相談から順に症状別ページを足していきます。月1本でも1年で12本になり、拾える検索語がその分増えます。

問い合わせの経路を記録する

電話・Web予約・LINEのどこから来たかを記録します。どの経路が実際に予約につながっているかが分かると、次に手を入れる場所が決まります。感覚で判断すると、効いていない施策にお金を使い続けることになります。

症状別ページの書き方

効果が出やすい反面、書き方を間違えると規制に触れやすいのが症状別ページです。「症状の説明」ではなく「その症状で来た人に、この院が何をするか」を書きます。

1ページの構成

• その症状で来院する人の状況（いつ痛むか、どんな仕事の人が多いか）
• 初回に何をするか（問診・検査・施術の流れ、所要時間）
• 通院の目安（回数と間隔。効果ではなく一般的な通い方として書く）
• 料金と保険の扱い
• 予約手段

書く順番は来院数の多い症状から

思いついた順ではなく、実際に来院が多い症状から作ります。すでに来ている人が多い症状は、同じ地域に同じ悩みの人がいるということです。腰痛、肩こり、交通事故後の通院、産後の骨盤、スポーツ障害あたりが多くなります。

予約導線の使い分け

電話だけにしないことが要点です。手段ごとに向き不向きがあります。

手段	向いている場面	注意点
電話	症状の相談をしながら決めたい人	施術中は出られない。取りこぼしが出る
Web予約	営業時間外、電話が苦手な人	空き枠の更新を忘れると二重予約になる
LINE	再来院、変更の連絡	新規の入口としては心理的な距離がある

スマートフォンで見たときに、画面の下に予約ボタンが常に出ている状態にします。本文の最後にしか置かないと、途中で離れた人には届きません。

制作の流れと期間

初めて依頼する場合、公開までの目安は1〜2ヶ月です。時間がかかるのは制作作業そのものより、原稿と写真の準備です。

段階	やること	目安
打ち合わせ	対象とする症状、料金、予約手段の整理	1〜2回
原稿・写真	施術者の経歴、料金表、院内と施術風景の撮影	2〜3週間
デザイン・実装	トップと下層ページの制作	2〜4週間
公開前の確認	表現の点検、予約の動作確認、スマートフォン表示	1週間

cantikでは打ち合わせをZOOMで行い、原稿はヒアリングした内容からこちらで作成します。写真の撮り方もお伝えします。

制作会社を選ぶときの確認事項

• 整体院・整骨院など施術所の制作実績があるか（広告規制を知っているか）
• 公開後の更新と改善が契約に含まれるか
• Googleビジネスプロフィールまで見てくれるか
• 原稿と写真をどこまで任せられるか
• 解約の条件とサイトの所有権がどうなるか

cantikは制作実績400件超のうち医療・治療院系を多く手がけています。ご相談はZOOM・お電話・メールで承ります。現状のサイトを見ながら、どこから直すと効果が出やすいかをお伝えします。無料相談またはWeb集客設計診断をご利用ください。

よくある質問

Q. ホームページとGoogleビジネスプロフィールは、どちらを先に整えるべきですか

A. 先はGoogleビジネスプロフィールです。「地域名＋整体」の検索で画面上部に出るのは地図枠で、整備にかかる時間も短いためです。ただし地図から流入した人が最後に見るのはホームページなので、両方が必要になります。

Q. ページは何枚あれば足りますか

A. 開院時は7ページで足ります。トップ、症状別、料金、院の紹介、アクセス、予約、お客様の声です。その後は症状別ページを月1本ずつ足していく形が、無理なく続けられます。

Q. 「腰痛が治る」と書けないなら、何を書けばよいですか

A. 施術の流れ、1回の時間、通院の目安、料金、施術者の資格と経歴を書きます。読み手が予約前に知りたいのは効果の保証ではなく、何をされるのか、いくらかかるのか、どのくらい通うのかです。

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