ChatGPT・Perplexity対策｜質問の集め方と見出し

ChatGPTやPerplexityへの対策は、AIに投げられる質問文を集めて、同じ言葉の見出しの下に1文目で答えを書くことから始まります。

AIに紹介されるための特別な技術はなく、Googleも追加要件はないと説明しているので、質問に正面から答えるページを増やす作業が中心になります。

質問文の集め方と、質問を見出しに変える4つのルールを順に説明します。

続けて1ページに入れる質問の数の決め方と、対策を外部に依頼するときの確認点を整理します。

AIへの質問は検索語と違い文章の形で届く

検索窓には単語を並べますが、ChatGPTやPerplexityには、状況と希望を含めた文章で質問が届きます。

cantik.co.jpでこのコラムに表示された上位5つの検索語のうち、3つは文章の形でした。

表示された検索語	形
chatgptやperplexity対策に強い会社を探しています	文章
chatgpt検索 対策 会社	単語の並び
ecサイトがchatgptやperplexityなどのaiに紹介されやすくなるには、具体的にどんな施策が必要ですか？	文章
chatgpt検索対策	単語の並び
chatgptやperplexityに自社サイトを引用させるための施策は？	文章

これはSearch Consoleの直近90日で表示された検索語の上位5つです（空白は省いて表記）。

文章の形の検索が、すでに通常の検索結果にも届いていることが分かります。

AIへの質問は前提や条件がさらに長く付いた形になりやすいです。

単語のキーワードだけで記事を作ると、質問の言葉とページの言葉が離れていきます。

単語の検索と文章の質問を並べて見る

検索窓に入れる単語	AIに投げる文章
相模原 ホームページ制作	相模原で月額で始められて集客まで見てくれるホームページ制作会社はありますか
MEO順位 上がらない	Googleマップで自分の店が出てこないのですが、最初に何を直せばよいですか
SNS効果測定	Instagramを週3回投稿していますが、成果が出ているかどうかをどう確かめますか

文章の質問には、地域・予算・状況・困りごとが含まれています。

その含まれている条件が、ページの見出しや冒頭に書かれていると、質問に答えるページとして見つけてもらいやすくなります。

質問文を集める5つの場所と取り方

質問文は5つの場所から、実際に使われた言葉のまま集めます。

Search Console・問い合わせの記録・商談の質問・Googleの関連質問・口コミです。

AIに「質問を考えて」と頼んで作った質問は、実在の言葉ではないので、あくまで補助の仮説として扱います。

集める場所	取り方	見るところ
Search Console	検索パフォーマンスのクエリを、正規表現で長い文に絞る	文章の形の検索語と表示回数
問い合わせの記録	電話・メール・フォームの最初の一言を、そのまま書き写す	見込み客が使う言葉と悩みの順番
商談・相談の場	ZOOMや電話で聞かれた質問を、終わった当日にメモする	契約前に迷う点
Googleの関連質問	主な検索語で検索し、「他の人はこちらも質問」の項目を控える	同じ話題で続けて出る疑問
口コミ・レビュー	良い点と不安に書かれた言葉を控える	利用前の不安

Search Consoleで文章の質問だけを抜き出す手順

1. Search Consoleの「検索パフォーマンス」を開き、期間を「過去3か月」にします。
2. 「新規」から「クエリ」を選び、「カスタム（正規表現）」に切り替えます。
3. 入力欄に「.{20,}」と入れます。
   20文字以上のクエリに絞れます。
4. 「表示回数」の多い順に並べ、質問の形をしたものを5件から10件、スプレッドシートに写します。

「ですか|ますか|でしょうか|教えて|探して」のように、質問の文末で絞る方法もあります。

集めた質問は表示回数が小さくても消さず、質問の言葉をそのまま控えます。

表示回数が少ない質問は、競合が書き尽くしていない領域の入口になっていることがあります。

質問を見出しに変える4つのルール

質問は削らずに見出しの文に近い形で残し、見出しの直下の1文目でその質問に答えます。

見出しの形にそろえる決まりはGoogleにはなく、質問の言葉と見出しが近いと読み手にも探しやすい、という実務上の進め方です。

ルール	直す前	直した後
1. 質問の条件を残す	MEO対策について	MEO対策で最初に直す設定は3つ
2. 地域や対象を入れる	ホームページ制作の費用	相模原の小さな店のホームページ制作費は何で変わるか
3. 答えの数や種類を示す	AI検索対策のポイント	AI検索で自社が出ないときの原因は4つ
4. 1つの見出しで1つの問いに答える	AI検索の仕組みと対策と費用	AI検索に出るために最初に確認する設定

見出しは名詞だけで止めず、読み手が頭の中で抱えている問いが、そのまま読み取れる形にします。

全部の見出しを疑問文にする必要はありません。

「〜は3つ」「〜の手順」のように答えの形を示す見出しでも、質問の言葉が入っていれば足ります。

見出しの直下の1文目は答えだけを書く

見出しの直下には、前置きを入れずに、質問への答えを1文で言い切ります。

2文目に条件や例外を書き、3文目以降で手順や表を示すと、AIにも読み手にも答えの場所が分かります。

1ページに入れる質問の数は意図で決める

答えの形が同じ質問は1ページにまとめ、答えの形が違う質問は別のページに分けます。

1つのページに何でも入れると、どの質問にも中途半端にしか答えられません。

質問の関係	まとめ方	例
同じ手順の言い換え	1ページの中の1つの見出しにまとめる	「Googleマップに載せたい」と「地図に店を出す方法」
前提が違う	見出しを分けて条件ごとに答える	「店舗あり」と「訪問型の仕事」の掲載方法
知りたいことの種類が違う	別のページに分ける	「費用はいくらか」と「手順はどうか」
すでに自社の記事で答えている	新しく書かずにその記事を直す	同じ検索語に自社の記事が複数あるとき

集めた質問を表に並べ、答えの形が同じものに印を付けると、書くページの数が決まります。

最初から全部を書こうとせず、問い合わせにいちばん近い質問のページを1本だけ直し、結果を見てから次に進みます。

ページが決まったら、冒頭の1文を答えにし、その下に条件・手順・表・出典を足していきます。

対策を外部に頼むときに確認する4点

対策を依頼するときは、何を測るか・保証をうたっていないか・作業の範囲・契約の条件の4点を、見積もりの前に聞きます。

ChatGPTやPerplexityに紹介されるかどうかは、各社のAIが決めるもので、制作会社が約束できるものではありません。

確認する点	聞く内容	注意したい答え
測り方	どの質問をどの頻度で何を記録しますか	測定の方法を説明できない
保証の有無	紹介される保証はありますか	順位や紹介を保証するという説明
作業の範囲	robots.txt・計測・記事の修正のどこまで含みますか	範囲が書面に書かれていない
契約の条件	最低期間と解約の条件はどうなっていますか	解約の条件を説明しない

OpenAIもPerplexityも、検索用のクローラーであるOAI-SearchBotとPerplexityBotを許可するよう公式に案内しています。

この設定は自社で確認できるので、依頼先に任せきりにせず、robots.txtを一緒に見て確認します。

測り方の例として、質問10個を3回ずつ聞いて自社が出た回数を数える方法は、ChatGPTに自社サイトを引用してもらう方法の記事に手順を書いています。

よくある質問4つ

Q1. ChatGPTとPerplexityで、対策は別々に必要ですか？

基本の作業は共通で、質問に答えるページを作り、クローラーを拒否しないことです。

確認の記録表は、ChatGPTとPerplexityで同じ質問を聞いて、列を分けるだけで足ります。

Q2. 質問は何個くらい集めればよいですか？

最初は10個から20個で足ります。

数を増やすより、問い合わせにつながる質問を優先して選ぶほうが、直す効果を確かめやすくなります。

Q3. 構造化データやFAQの記述を入れれば紹介されやすくなりますか？

Googleは、AIの機能に表示されるための特別な構造化データは不要だと説明しています。

入れる場合はページに書いてある内容と一致させることが条件です。

Q4. 対策に強い会社はどう探せばよいですか？

前の項の4点を見積もりの前に聞き、測り方と作業範囲を書面で示してくれる会社を選びます。

cantikでは、質問文の集め方と見出しへの直し方を、ZOOM・電話・メールでご相談いただけます。

▶ 関連サービス：AIO・LLMO・GEO対策