工務店のMEOが上がらない原因｜住所・提供地域・施工写真

工務店のMEOが上がらないときは、住所の出し方・サービス提供地域・施工写真の3つを先に見直します。

工務店は現場に出向く仕事が中心で事務所に来客が少ないため、飲食店や美容室と同じ設定のままでは、自社が地図で「どこの会社か」が伝わりません。

住所の表示と削除の判断・提供地域の設定手順・施工写真の集め方を、Googleビジネスプロフィールのヘルプに沿って説明します。

業種を問わない一般的な原因と測り方は、MEOの順位が上がらない原因の解説にまとめています。

工務店のMEOが上がらない3つの固有事情

工務店のMEOが伸びにくい理由は、拠点の見せ方・仕事をする範囲・見せる材料の3つが、店舗型の業種と違うことにあります。

Googleのヘルプによると、地図の順位は関連性・距離・知名度の3つで決まります。

工務店ではこの3つのうち、関連性と距離に当たる部分の設定が、業種の実態と合っていないことがよくあります。

固有事情	起きやすいずれ	見直す設定
拠点の見せ方	来客のない自宅兼事務所の住所が表示され、実態と合わない	住所を表示するか削除するかの判断
仕事をする範囲	施工に行ける市区町村が登録されていない	サービス提供地域
見せる材料	施工事例の写真が少ない、または古い	写真の枚数・種類・撮り方

3つとも管理画面から自分で直せる項目です。

広告費や特別な作業は要りません。

ここを直さないまま口コミだけを増やしても、検索された地域と自社の関係が地図に伝わらないままになります。

設定を変えるたびに、変えた日と内容を記録しておくと、あとで順位の動きと照らし合わせられます。

住所を表示するか削除するかの4つの分かれ目

工務店が住所を表示するかどうかは、その住所でお客様に対応しているかで決まります。

Googleのヘルプは、ビジネス拠点の住所で商品やサービスを提供していない場合は、住所をプロフィールから削除するよう案内しています。

拠点でお客様に対応しているなら、住所とサービス提供地域の両方を入力します。

自社の状態	住所の扱い	あわせて設定するもの
事務所やショールームで来客に対応し、看板が常設されている	住所を表示する	サービス提供地域
事務所は書類作業だけで、お客様は現場か訪問で対応する	住所を削除する	サービス提供地域
自宅兼事務所で、来客は受けない	住所を削除する	サービス提供地域
来客対応はあるが、看板は常設していない	店舗とみなされにくく、非店舗型として登録する	サービス提供地域

4行目はヘルプの記述に沿った整理です。

拠点に看板が常設されていない場合は、店舗とは扱われず、非店舗型として登録する必要があると書かれています。

住所の表示を切り替えたあとは、設定を変えた日を記録表に書き、前後の順位を同じ語・同じ場所で測って比べます。

切り替えで順位がどう動くかは、会社ごとの条件で変わるため、記録して確かめるのが確実です。

お客様に自宅の住所を見せたくない場合は、来客を受けない実態であれば削除の設定を選びます。

削除したあとも、サービス提供地域の登録は必要です。

サービス提供地域を設定する6手順

サービス提供地域には、実際に施工に行ける市区町村を最大20か所まで登録します。

指定には市区町村名か郵便番号を使います。

半径の距離で指定する方法は、現在は使えません。

1. 過去の施工実績から、実際に現場へ行った市区町村を洗い出します。
2. 今後も受けたい地域を、車で現場に着くまでの時間で見直します。
3. Googleの推奨にそろえ、拠点から車で約2時間以内に収まる範囲にします。
4. 管理画面でプロフィールを編集し、ビジネス情報のサービス提供地域を開きます。
5. 市区町村名で追加します。
   上限の20か所に届かなくても、実績のない地域は足しません。
6. 保存した日と登録した地域を記録表に書きます。

画面の名称はGoogleの更新で変わるため、実際の画面で「サービス提供地域」の項目を探してください。

たとえば相模原市の工務店なら、相模原市のほか、実際に施工に行く町田市・座間市・大和市といった隣の市から追加します。

行けるかどうかではなく、実際に行って施工した、または今後も受ける地域だけを登録します。

地域を広げすぎると、遠方の問い合わせが増えても対応できず、断る手間だけが増えます。

対象地域はできるだけ具体的かつ正確に設定するよう、ヘルプも案内しています。

施工写真を1現場5枚で集める撮り方と出し方

工務店のGoogleビジネスプロフィールで写真が足りないときは、施工事例を現場ごとに5枚そろえるところから始めます。

写真の仕様はJPGかPNGで、ファイルサイズが10KBから5MBまでです。

推奨は720×720ピクセルで、最小は250×250ピクセルです。

Googleは、鮮明で明るく、加工を控えた実際の雰囲気がわかる写真を求めています。

撮る場面	撮る内容	気をつけること
全景	外観。リフォームなら部屋全体	表札・車のナンバー・住所のわかる番号を写さない
施工前	直す箇所を引きで撮る	同じ位置から完成後も撮れるよう、場所を覚えておく
施工中	下地や配管など、完成後に見えない部分	職人の顔が写る場合は本人に確認する
仕上がり	施工前と同じ位置・同じ向きで撮る	照明をすべてつけて明るく撮る
細部	造作や水回りなど、こだわった箇所	ピントを合わせ、手ぶれを避ける

施主様の家が写る写真は、公開してよいかを引き渡しのときに書面か記録で確認してから載せます。

確認が取れない現場は、人や表札が写らない角度の写真だけを使います。

1現場5枚を完成した月ごとに追加していくと、写真が古くなる状態を防げます。

施工事例のページには同じ写真を載せ、Googleビジネスプロフィールとホームページで見せる内容をそろえます。

口コミと投稿を現場の流れに組み込む3つの場面

工務店の口コミと投稿は、引き渡し・完成・アフター点検の3つの場面に紐づけると、無理なく続きます。

お客様の数が少ない業種のため、1件の口コミの重みが大きく、依頼する場面を決めておく必要があります。

場面	やること	書く内容の例
引き渡し	口コミの依頼を、QRコードつきのカードで渡す	お客様が感じた工事中の対応や、仕上がりの感想
完成	施工写真と一緒に、プロフィールへ投稿する	工事の種類・地域名・工夫した点。個人が特定される情報は書かない
アフター点検	点検の結果を口コミ返信か投稿で伝える	点検の時期と直した内容

口コミへの返信では、施工の内容と地域名を、不自然にならない範囲で1回だけ入れます。

お客様の名前や住所がわかる書き方は避けます。

低い評価がついたときも、事実を確認したうえで、感情的にならずに対応を返信に書きます。

割引や謝礼と引き換えに口コミを頼むことは、避けてください。

口コミを増やす依頼の文面と、返信の例文は、MEO対策のページからご相談いただけます。

5項目の点検表｜工務店のプロフィールを見直す順番

点検は住所・提供地域・写真・口コミ・測定の5項目を上から順に確認します。

順番	確認すること	直す場所
1	来客対応の実態と、住所の表示が合っているか	ビジネス情報の住所
2	実際に施工に行く市区町村が登録されているか	サービス提供地域
3	直近3か月の施工写真があるか	写真
4	引き渡しの流れに口コミ依頼が入っているか	口コミの依頼と返信
5	測る語と場所を固定して、毎週同じ曜日に記録しているか	記録表

測る語は地域名と業種を組み合わせた、お客様が実際に打つ語から3〜5語を選びます。

たとえば相模原市の工務店なら、地域名に「工務店」や「リフォーム」を付けた語です。

測る場所はシークレットウィンドウで、毎回同じ場所にそろえます。

測り方の詳しい手順は、MEOの順位が上がらない原因の解説にあります。

設定の変更は1回に1項目ずつ行うと、どの変更で順位が動いたかがわかります。

複数を同時に直すと、効いた項目が見分けられなくなります。

記録表の列は測った日・語・測った場所・順位・その週に変えたことの5つです。

順位が出なかった日は空欄にせず「一覧になし」と書くと、測り忘れと区別できます。

点検は写真の追加や口コミの獲得と同じく、完成した現場ごとに繰り返す作業です。

月に1回5項目を見直す日を決めておくと、住所の表示や提供地域のずれに早く気づけます。

よくある質問

Q1. 自宅兼事務所の住所は、地図に出ないようにできますか？

A1. できます。
ビジネス拠点でお客様に対応していない場合は、住所を削除するようGoogleのヘルプが案内しています。

その場合のサービス提供地域は、市区町村で登録しておきます。

Q2. サービス提供地域は、広く登録したほうが有利ですか？

A2. 広ければ有利とは言えません。
できるだけ具体的かつ正確に設定し、車で約2時間以内に収めるよう、ヘルプは推奨しています。

実際に施工に行く地域だけを、最大20か所の範囲で登録します。

Q3. 施工写真は、どのくらいの頻度で追加すればよいですか？

A3. 現場が完成するたびに、1現場5枚を目安に追加します。

施主様に公開の確認が取れた現場だけを載せ、人や表札が写らない角度を選びます。

cantikのMEO対策は、初期費用が0円で月額9,800円（税別）〜、契約は1年ごとです。

住所の出し方や提供地域の設定の見直しは、ZOOM・電話・メールでご相談いただけます。

▶ 関連サービス：MEO・Googleビジネスプロフィール運用代行