2026/10/23コラム-WEB
さいたま市のホームページ集客｜10区の商圏差と打ち手
さいたま市でホームページを作ったのに、問い合わせが増えない。
同業のサイトと見比べても、見た目はそれほど変わらない。
何が違うのか分からないまま、半年が過ぎた。
この状態の会社に共通しているのが、「さいたま市」でひとくくりに考えていることです。
さいたま市は人口130万人を超える政令指定都市で、10区あります。
大宮区と岩槻区では、人の動き方も競合の数もまったく違います。
市全体を1つの市場として扱うと、どの区の人にも届かないサイトになります。
この記事では、10区の違いを踏まえて、集客のために何を変えるべきかを書きます。
10区の性格を把握する
大宮区
商業と交通の中心です。
新幹線を含む複数路線が集まり、昼間人口が多い区です。
同業の数が最も多く、競合が強い地域になります。
ここで戦うなら、駅名と、その先の条件（営業時間、所要時間、担当者の指名）まで下りてください。
「大宮 ○○」だけでは埋もれます。
浦和区
行政機関と教育の中心です。
学習塾、士業、医療の需要が高く、情報を調べてから選ぶ層が多い地域です。
サイトに書く情報の量と正確さが効きます。
北区・西区・見沼区
住宅地が広く、車移動が中心です。
駐車場の有無と台数が来店可否に直結します。
上尾市や川越市との行き来もあるため、商圏を市境で切らないでください。
中央区
旧与野の区域で、住宅と商業が混在します。
大宮と浦和に挟まれているため、どちらに流れるかという視点が必要です。
南区・桜区・緑区
住宅地が中心で、生活に密着したサービスの需要があります。
南区は人口が多く、東京方面への通勤者が多い区です。
岩槻区
市街地から離れ、独自の商圏を持ちます。
同業が少ないぶん、検索での競合も少なくなります。
一方で検索数自体が小さいため、1つの語に依存しない設計が必要です。
「さいたま市」で狙うべき業種、狙うべきでない業種
市名で成立する業種
- 法人向けのサービス（制作、士業、人材、コンサルティング）
- 訪問型のサービス（リフォーム、害虫駆除、ハウスクリーニング）
- 専門性が高く、遠方からでも行く価値がある業種
これらは、市内全域、場合によっては県内から依頼が来ます。
市名では弱い業種
これらは徒歩または自転車、車で15分圏が商圏です。
「さいたま市 ○○」で検索している人は、市内のどこかを想定していますが、来店できる距離かは別問題です。
区名、駅名、地区名まで下りてください。
区ごとに変える打ち手
競合が多い区（大宮、浦和、南）
- 条件を足した語で取る(営業時間、対象、症状、価格帯)
- 地図の情報を徹底的に整える(写真の枚数、口コミ件数、返信)
- 指名で選ばれる材料を出す(担当者紹介、実績、考え方)
正面から「区名＋業種」で勝負しても、同業が多すぎます。
細かい条件で勝てる場所を探してください。
競合が少ない区（岩槻、桜、緑の一部）
- 区名と業種の組み合わせで取りにいける
- ただし検索数が小さいため、複数の語を用意する
- 隣接する市町(春日部、越谷、川口、上尾)も視野に入れる
車移動が中心の区（北、西、見沼、岩槻）
- 駐車場の台数、満車時の案内、入口の分かりやすさを最上部に書く
- 国道や県道からのアクセスを書く
- 地図で位置が正確に出ているか確認する
集客のために、サイトに必ず入れる5つ
区に関係なく、集客につながるサイトに共通して必要なものがあります。
- 料金または費用の目安
- 営業時間と最終受付時刻
- 駐車場の情報
- 問い合わせ手段(電話、フォーム、公式アカウント)
- 誰が対応するか
1つ目が抜けているサイトが非常に多いです。
金額が出せない業種でも、「何によって金額が変わるか」は書けます。
何も書かないと、比較の段階で候補から外れます。
集客できないサイトに共通する4つの状態
区の違いを考える前に、そもそもサイトが集客の形になっていないことがあります。
次の4つに当てはまるなら、先にここを直してください。
状態1：問い合わせ手段が目立たない
電話番号がページの最下部にしかない、フォームへのリンクがメニューの奥にある。
スマートフォンで見たときに、画面に常に出ているかを確認してください。
状態2：何屋なのかが3秒で分からない
トップページの最初の画面に、業種、地域、提供内容が書かれていないサイトがあります。
写真とキャッチコピーだけでは、何の会社か伝わりません。
状態3：更新が止まっている
お知らせの最新が2年前のサイトは、営業しているかどうかを疑われます。
更新できないなら、日付が出るお知らせ欄は置かないほうがましです。
状態4：スマートフォンで崩れている
文字がはみ出す、横にスクロールする、ボタンが小さい。
閲覧の大半がスマートフォンなので、ここが崩れていると他が良くても読まれません。
この4つは、区の特性に関係なく共通です。
直してから、地域ごとの打ち手に進んでください。
問い合わせが来る導線を1本に絞る
導線を増やすほど問い合わせが増えると考えがちですが、逆のことが起きます。
電話、フォーム、公式アカウント、予約システム、メール。
全部を並べると、どれを使えばいいか分からなくなります。
決め方は次のとおりです。
- 主の導線を1つ決め、スマートフォン画面の見える位置に固定する
- 副の導線は、各ページの最後に置く
- それ以外は載せない
主をどれにするかは、客層で決めてください。
日中に電話できる層なら電話、仕事帰りに連絡する層ならフォームか公式アカウントです。
公式アカウントを使う場合、友だち追加の次に何を送ればいいかを画面に書いてください。
「お名前・ご希望日・ご相談内容をお送りください」と1行あるだけで、送信率が変わります。
業種別に、さいたま市で最初に作るページ
- 飲食店：メニューと価格、駐車場、予約方法、席数
- 治療院・歯科：症状別の説明、料金、初めての方へ、営業時間
- 美容室：スタイル写真、スタッフ紹介、料金、最終受付時刻
- 学習塾：対象学年とコース、料金、対応している学校、送迎と駐輪場
- リフォーム：施工事例、費用の目安、対応エリア
- 士業：取扱業務ごとのページ、報酬の考え方、相談の流れ
- 製造業・BtoB：対応できる加工と条件、設備、問い合わせから納品までの流れ
共通しているのは、料金または費用に関する記述が入っている点です。
金額を一切書かないサイトは、比較の段階で外れやすくなります。
最初から全部作る必要はありません。
受注が多いものから1か月に1本ずつ増やしてください。
自社でやる部分と外注する部分
- 顧客の住所の集計(どの区から来ているか)：自社
- 商圏の決定(区か市か駅か)：自社
- 検索語の調査と割り当て：外注
- サイトの設計と実装：外注
- 原稿のネタ出し：自社
- 原稿の執筆：どちらでも可
- 地図の初期整備：外注
- 地図の日々の運用(写真、口コミ返信)：自社
- 公開後の数字の確認：外注が報告し、自社が判断する
最初の項目を飛ばすと、すべてが推測になります。
過去の顧客リストを50件見るだけで終わる作業です。
効果を測る仕組みを先に入れる
集客の改善は、測れないと判断できません。
サイトに手を入れる前に、次の3つを用意してください。
- 問い合わせフォームの送信数を数える仕組み
- 電話番号のタップ数を数える仕組み
- 検索での表示回数と、表示されている語が分かる仕組み
いずれも無料で設定できます。
これが入っていないと、半年後に「何が効いたか」が分かりません。
加えて、電話での問い合わせは受付でメモを取ってください。
「ホームページを見て」と言われた件数を数えるだけでも、判断の材料になります。
3か月ごとに見直す
集客の改善は、1回で終わる作業ではありません。
3か月ごとに次を確認してください。
- 表示されている検索語に、想定していなかったものがないか
- 表示されているのにクリックされていないページはどれか
- 問い合わせ件数の推移
- 地図からの経路検索と電話の数
2つ目が改善の出発点になります。
表示はあるのにクリックされていないページは、見出しと冒頭の文章を書き直すだけで変わることがあります。
新しいページを作るより早く効く作業です。
1つ目で想定外の語が見つかったら、それが次に作るページのテーマです。
自分が狙っていた語より、実際に検索されている語のほうが正確な需要を表しています。
実際にあった失敗例2つ
失敗例1：10区すべてのページを作り、どれも評価されなかった
地域名以外の文章がすべて同じページを10本作った例です。
検索結果には出ず、管理するページだけが増えました。
地域ページは、その地域で書ける中身がある分だけ作ってください。
事例、対応実績、移動時間、その地域特有の事情。
これらが書けない地域のページは作らないほうがいいです。
失敗例2：「さいたま市」で上位を取ったが、来店につながらなかった
来店型の店舗が市名の語を狙い、上位に入った例です。
表示回数は増えましたが、市内の反対側から来る人はほとんどいませんでした。
商圏の大きさと、狙う語の大きさを合わせてください。
集客を始める前の確認リスト
- 顧客の住所を50件集計し、どの区から来ているか出したか
- 商圏が市単位か区単位か駅単位かを決めたか
- 料金または費用の目安を書いたか
- 駐車場の情報を書いたか
- 地図の営業時間とサイトの記載が一致しているか
- 地図の写真が15枚以上あるか
- 口コミにすべて返信したか
- 問い合わせフォームのテスト送信をしたか
後半の3つは費用がかからない作業です。
サイトに手を入れる前に終わらせてください。
cantikの対応
株式会社cantikは神奈川県相模原市南区南台5-21-17に拠点を置き、埼玉県内の事業者様にもZOOM・電話・メールで対応しています。
直近3年で415件、64業種の制作実績があります。
初期費用0円、月額19,800円（税別）からで、契約は1年ごと、1年経過後は1年単位の更新です。
月額にページの追加と修正が含まれるため、区ごとの事例を増やしていく運用と合います。
2年継続でサイトのデータを無償譲渡します。
買い切りをご希望の場合は15万円からで、公開時にデータをお渡しします。
集客の結果をお約束することはできません。
現状の数字を確認したうえで、どこから手を付けるかをお伝えします。
相談と見積りは無料です。
よくある質問
Q. 区ごとのページは作るべきですか
書ける中身がある区だけ作ってください。
実績も事例もない区のページを作っても、評価されません。
Q. 地図とサイトはどちらを先に整えますか
来店型なら地図が先です。
地図で候補に残らないと、サイトまでたどり着きません。
Q. 何か月で変化が出ますか
業種と競合の状況によって異なります。
地図の整備は比較的早く見た目に反映され、検索からの流入は数か月単位で変わります。
始める前の数字を必ず記録してください。
Q. 広告は使ったほうがいいですか
すぐに問い合わせが必要なら有効です。
ただし、止めた瞬間に流入が止まります。
広告で反応のあった語を、検索から取れるページに作り変えていく使い方が効率的です。
Q. 競合が多い区では、どのくらい時間がかかりますか
語の競合度によって変わります。
区名と業種という大きな語ほど時間がかかり、条件を足した語ほど早く動きます。
まず動きやすい語から取り、徐々に大きな語に向かう順番が現実的です。
Q. 口コミはサイトに載せてもいいですか
実際にいただいたものであれば問題ありません。
創作した内容や、依頼して書かせたものを掲載するのは避けてください。
掲載する際は、書いた方の了解を得てください。
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